Témoignages
Emilie

Emilie

Hat Sp - Hôtesse de réception
Disneys Hotel Santa Fe

A la fin de mes études, j'ai assisté au Salon du tourisme à l'espace Champerret (Paris) où j'ai rencontré les équipes de recrutement de Disney. On m'a proposé d'intégrer l'entreprise en passant par le parcours Hôte d'Accueil Touristique sur quinze mois. Je garde un très bon souvenir de cette expérience dans le Parc Disneyland : de Fuente Del Oro Restaurante la boutique d'Emporium en passant par River Boat, l'attraction des bateaux à aubes. Dès la fin du parcours Hôte d'Accueil Touristique, je me suis portée volontaire pour suivre le parcours Hôte d'Accueil Touristique Spécialisé. J'y voyais l'occasion de découvrir des domaines que je ne connaissais pas et de trouver le métier qui me plairait avant de me fixer.

L'atout de ces parcours est de cumuler de nombreuses heures de formation avec une certification à la clef, reconnue par le Ministère de l'Emploi. Cest ainsi que j'ai obtenu le titre d'agent de loisirs, puis celui de technicienne d'accueil touristique, option accompagnement, grâce à la Validation des Acquis de l'Expérience.

C'est au cours de mon parcours Hat Sp sur dix-huit mois que j'ai découvert le travail en réception et j'ai immédiatement aimé la convivialité et l'entraide qui y régnait. J'ai fait ma demande pour y rester et elle a aussitôt été acceptée. J'ai donc eu la chance de trouver ma location pour évoluer mais surtout d'arriver au statut d'Exprimentée, ce qui peut me permettre d'intégrer immédiatement l'école des Team Leaders pour devenir chef d'équipe. Mes expériences durant Hat et Hat Sp m'ont apporté une connaissance globale de Disneyland Resort Paris très appréciée par les visiteurs qui me posent des questions sur une attraction ou un restaurant. Je leur réponds avec facilité car je sais de quoi je parle puisque je l'ai vécu.

Il est rare qu'une entreprise comme la nôtre offre la possibilité d'exercer différents métiers, accompagnée de formations valorisantes, qu'on ait ou pas des diplômes à la base. De plus, Disney est un lieu touristique où l'on travaille toute l'année, c'est un avantage vraiment appréciable dans le milieu du tourisme. Malgré ça, la routine ne s'installe pas grâce à toutes les perspectives d'évolution que l'on nous propose sans oublier le cadre cosmopolite et féerique.

Pour ma part, le parcours Hat m'a permis d'obtenir directement un CDI suite à mon B.T.S Tourisme-Loisirs et ce fut la transition idéale entre les études et la vie active.

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