J'ai intégré Disney dès 1992 pour travailler sur différentes attractions (telles que Big Thunder Moutain Phantom Manor, ...) et j'ai progressivement gravi les échelons. En 1993, je suis devenu assistant manager. Puis en 1995, j'ai été promu Manager. En 1997, j'ai rejoint les équipes de Ticketing et, deux ans plus tard, je suis devenu Directeur du complexe d'entrée. L'année suivante, j'étais nommé Directeur des Opérations du Parc Disneyland. En 2002, avec l'ouverture du Parc Walt Disney Studios, mes fonctions se sont étendues et j'ai aujourd'hui la direction des deux Parcs Disney. Toutes ces expériences se sont enchaîneés naturellement. Mon rôle préféré reste pourtant la direction des opérations, c'est le coeur de notre métier. Le monde du sport (j'étais footballeur) m'a appris à fédérer les équipes. Disney est une société vraiment attachante. Le produit est exceptionnel, on fait des rencontres fantastiques et la population est plutôt jeune. Pour les saisonniers, je dirais que l'environnement est sympa et l'expérience enrichissante. Pour les autres, c'est une société qui offre de nombreuses possibilités d'évolution. Beaucoup de mes collaborateurs ont débuté au bas de l'échelle. Pour ma part, il était impensable de m'imaginer un tel poste à mon arrivée dans la société : moi qui avais choisi de travailler à Big Thunder Mountain parce que j'aimais le costume de cow boy !